En bref
- La mission porte sur la communication interculturelle en entreprise.
- Les formations s’adressent aux équipes multiculturelles, aux managers et aux professionnels en lien avec des partenaires ou clients internationaux.
- Les interventions peuvent être organisées en présentiel ou à distance, comme options distinctes.
- Le périmètre de la mission couvre la région Fès Meknès, notamment Fès, Meknès, Ifrane et Taza.
Villes concernées
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à aider des équipes multiculturelles, des managers et des professionnels en contact avec des partenaires ou clients internationaux à mieux comprendre les différences de communication au travail. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
Missions confiées
- 1Présenter les repères de base sur la culture et la communication, en montrant comment les codes et les attentes peuvent influencer les échanges professionnels.
- 2Faire travailler les participants sur différents styles de communication et sur les interprétations possibles d’un même message.
- 3Encadrer des exercices d’écoute, de questionnement et de clarification afin d’aider les participants à mieux adapter leur expression au contexte.
- 4Animer des études de cas portant sur des désaccords et des malentendus interculturels, puis accompagner l’analyse des facteurs en jeu.
- 5Faire élaborer des pratiques de coopération inclusives pour les équipes multiculturelles et contribuer à la préparation d’un plan d’action d’équipe.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
- Repérer les facteurs culturels influençant les échanges
- Identifier les risques de malentendu interculturel
- Adapter son écoute et son expression au contexte
- Clarifier les attentes dans les échanges professionnels
- Préparer des pratiques de coopération inclusives
Public à former
La formation s’adresse aux équipes multiculturelles, aux managers et aux professionnels qui travaillent avec des partenaires ou des clients internationaux. Elle vise à renforcer la compréhension des échanges professionnels et les pratiques de coopération.
Approche pédagogique attendue
- Vous alternez apports de repères et échanges guidés pour faire ressortir l’influence des codes culturels sur la communication professionnelle.
- Vous proposez des exercices de mise en situation autour de l’écoute, du questionnement et de la clarification des attentes.
- Vous animez l’analyse d’études de cas portant sur des désaccords et des malentendus interculturels.
- Vous accompagnez les participants dans la définition de pratiques de coopération inclusives et d’un plan d’action d’équipe.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en communication interculturelle en entreprise et pouvez illustrer les notions enseignées par des situations professionnelles concrètes.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez adapter vos explications aux besoins d’équipes, de managers et de professionnels aux profils variés.
- Vous êtes capable d’enseigner les repères culturels, les styles de communication, l’écoute et la clarification, ainsi que les approches de coopération et de résolution des malentendus interculturels.
Atouts appréciés
- Vous savez accompagner des groupes dans l’analyse de leurs pratiques de communication et la formulation de solutions applicables à leur contexte de travail.
- Vous pouvez adapter vos exemples et vos activités à des professionnels travaillant avec des partenaires ou des clients internationaux.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité immédiate, à convenir selon les besoins de programmation de la mission.
Mission dans la région Fès Meknès, avec des interventions possibles à Fès, Meknès, Ifrane et Taza. Le présentiel et le distanciel sont proposés comme des options de modalité.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Formation professionnelle
- Région
- Fès-Meknès
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre des repères concrets pour fluidifier les échanges professionnels entre personnes de cultures diverses, proposez votre candidature à FormaGroup.
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