Contenu de la formation
La formation renforce les étapes clés d’un entretien commercial dans l’hôtellerie. Elle travaille l’écoute, l’argumentation et la conclusion adaptée au besoin du client.
Les participants apprennent à préparer une négociation et à défendre la valeur de leur offre. Des mises en situation ciblent les échanges avec les entreprises et partenaires.
Ce parcours aide une équipe à mieux organiser sa prospection et son suivi commercial. Il relie ciblage, messages, suivi de l’activité et qualité de relation.
Pour qui ?
- Commerciaux hôteliers
- Responsables des ventes
- Chargés de clientèle B2B
- Responsables d’établissement
Comment se déroule la formation
- 1Analyse des objectifs commerciaux et des profils clients visés
- 2Clarification des étapes du cycle de vente
- 3Construction d’arguments adaptés à l’offre hôtelière
- 4Jeux de rôle de prospection et de négociation
- 5Débrief des pratiques et plan d’actions individuel
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation est-elle adaptée aux équipes commerciales déjà expérimentées ?
Oui. Le contenu peut être orienté vers la négociation, le pilotage du portefeuille ou les mises en situation complexes. FormaGroup recueille vos besoins avant la mise en relation.
Peut-on travailler sur notre offre commerciale ?
Une formation intra-entreprise peut intégrer des cas liés aux offres et aux cibles de votre organisation, selon le cadrage défini avec FormaGroup.
Quels formats sont disponibles ?
Les sessions peuvent être organisées en présentiel, à distance ou en hybride. FormaGroup confirme le format le plus adapté à votre équipe.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
S’inscrire