Contenu de la formation
Comprendre les principaux indicateurs utilisés pour suivre la performance d’un établissement hôtelier. Relier taux d’occupation, ADR, RevPAR et demande aux décisions opérationnelles.
Lire et commenter les données de pickup, booking pace, BAR et mix segments. Mettre en place des routines de suivi utiles aux équipes commerciales et de réservation.
Identifier les points de contrôle sur les canaux directs, OTA et plateformes B2B. Travailler les écarts de tarifs, disponibilités et restrictions avec une logique de cohérence commerciale.
Pour qui ?
- Équipes de réservation
- Collaborateurs commerciaux hôteliers
- Responsables hébergement
- Managers d’établissements hôteliers
Comment se déroule la formation
- 1Identifier les objectifs et les indicateurs déjà suivis
- 2Clarifier le rôle des KPI dans les décisions tarifaires
- 3Analyser des situations inspirées des opérations hôtelières
- 4Mettre en pratique le suivi des canaux et de la parité
- 5Formaliser des repères de pilotage pour l’équipe
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
À qui s’adresse cette formation en revenue management hôtelier ?
Elle convient aux équipes de réservations, d’hébergement et commerciales qui souhaitent mieux comprendre les indicateurs et leviers de distribution. FormaGroup organise la mise en relation avec le formateur.
Faut-il déjà maîtriser les KPI hôteliers ?
Non, une session peut commencer par les fondamentaux. Les contenus peuvent aussi être adaptés à des participants qui utilisent déjà des reportings de performance.
La formation peut-elle être organisée dans un hôtel ?
Oui, un format intra-entreprise en présentiel peut être envisagé selon les besoins de l’établissement. FormaGroup coordonne l’organisation avec le formateur.
Quel format est possible ?
La formation peut être envisagée en présentiel, à distance ou en hybride, selon l’organisation et les objectifs de votre équipe.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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