Contenu de la formation
Les participants découvrent les principes et exigences d’un système de management de la qualité. Ils apprennent à les traduire dans leurs processus et documents internes.
Cette formation traite du suivi des processus, des indicateurs et des actions d’amélioration. Elle met l’accent sur l’animation opérationnelle du système qualité.
Les participants structurent le traitement des écarts et recherchent leurs causes. Ils construisent des actions correctives suivies et vérifiables.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Managers opérationnels
- Équipes qualité
- Dirigeants de PME
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des enjeux et pratiques de l’organisation
- 2Présentation progressive des exigences ISO 9001
- 3Mise en lien avec les processus métier
- 4Études de cas et exercices sur des écarts qualité
- 5Construction de plans d’action applicables
- 6Synthèse des priorités de déploiement
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation peut-elle être organisée en intra-entreprise ?
Oui. FormaGroup organise la mise en relation afin d’adapter le contenu aux processus, aux documents et aux enjeux de votre organisation.
Faut-il déjà connaître ISO 9001 ?
Non pour un module d’initiation. Un niveau intermédiaire est préférable pour les participants qui pilotent déjà un système qualité.
La formation aborde-t-elle les indicateurs qualité ?
Oui. Le formateur peut intégrer le choix, le suivi et l’exploitation d’indicateurs liés aux processus et aux objectifs qualité.
Quelle durée prévoir ?
Selon le niveau attendu et le travail sur les cas internes, FormaGroup peut organiser un format d’un à trois jours avec le formateur.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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