Contenu de la formation
Les participants découvrent les principes, rôles et étapes d’un audit de système de management. Ils s’approprient le vocabulaire et la logique de la norme.
La session développe la préparation des questions et l’écoute active durant un audit. Des simulations permettent d’améliorer la posture et la prise de notes.
Les participants apprennent à structurer les constats et les conclusions. Ils travaillent sur la précision factuelle et la lisibilité des rapports.
Pour qui ?
- Futurs auditeurs internes
- Auditeurs QHSE
- Responsables de systèmes
- Consultants qualité
Comment se déroule la formation
- 1Présentation des principes de l’ISO 19011
- 2Construction d’un plan d’audit
- 3Préparation des questions et critères
- 4Jeux de rôle d’entretiens
- 5Qualification des preuves et constats
- 6Rédaction d’une restitution d’audit
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
L’ISO 19011 est-elle utile pour auditer plusieurs référentiels ?
Oui. Elle fournit des lignes directrices applicables à l’audit de différents systèmes de management.
La formation comporte-t-elle des exercices d’entretien ?
Oui. Les simulations permettent de travailler la posture, le questionnement et la recherche d’éléments probants.
Est-il possible de réunir plusieurs métiers dans une même session ?
Oui. FormaGroup peut coordonner une session pour une équipe pluridisciplinaire impliquée dans les audits internes.
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