Parcours
Consultant-formateur en performance et transformation, le formateur accompagne les organisations sur l’IA générative appliquée, la productivité métier et l’adoption d’outils collaboratifs. Son parcours couvre plus de 15 ans dans les services financiers, l’assurance, la fintech, la qualité, la gestion de projet et le pilotage de la performance. Il est certifié Microsoft Certified: AI Transformation Leader (AB-731) et Microsoft Certified: AI Business Professional (AB-730).
Cette formation s’adresse aux équipes qui souhaitent passer des démonstrations aux usages réellement utiles : préparation de documents, analyse d’informations, structuration d’idées, assistance à la communication, soutien au management ou amélioration du service client. L’intervenant relie chaque usage à un besoin métier, aux règles de contrôle humain et aux enjeux de gouvernance.
Le parcours débute par l’identification des activités à fort potentiel. Les participants découvrent ensuite les principes de formulation de demandes efficaces, expérimentent des cas pratiques adaptés à leur contexte et construisent des workflows simples. Une séquence finale permet de formaliser des bonnes pratiques d’utilisation, de vérification des résultats et de déploiement progressif dans les équipes.
Domaines d’expertise
- IA générative appliquée aux métiers
- Microsoft 365 Copilot
- ChatGPT pour la productivité
- Identification de cas d’usage IA
- Workflows métier assistés par IA
- Adoption et conduite du changement
- Contrôle humain des résultats
- Gouvernance des usages IA
Certifications et références
- Microsoft Certified: AI Transformation Leader (AB-731)
- Microsoft Certified: AI Business Professional (AB-730)
Approche pédagogique
- 1Diagnostiquer les activités, irritants et objectifs prioritaires
- 2Sélectionner des cas d’usage réalistes et mesurables
- 3Expliquer les principes de fonctionnement et les limites de l’IA générative
- 4Mettre les participants en pratique sur des scénarios métier
- 5Formaliser des règles de contrôle, de confidentialité et de qualité
- 6Préparer les prochaines étapes d’adoption dans l’organisation
Publics accompagnés
- Équipes métiers
- Managers de proximité
- Fonctions support
- Directions opérationnelles
- Équipes commerciales et relation client
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation IA générative pour équipes métiers à Marrakech
Faire de l’IA générative un levier de productivité, de qualité et de décision pour les équipes métiers.
Formation Lean Six Sigma pour améliorer les processus
Outiller les équipes pour analyser les causes, réduire les écarts et améliorer durablement les processus.
Formation Power BI pour piloter la performance à Marrakech
Concevoir des tableaux de bord Power BI qui rendent les indicateurs actionnables pour les décideurs.
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