Parcours
Le formateur s’appuie sur une expérience de plus de 20 ans en gestion opérationnelle, suivi d’activité et pilotage de la performance. Parmi ses responsabilités figurent l’organisation des opérations quotidiennes, la gestion des stocks, le suivi des approvisionnements, le merchandising et l’analyse des résultats commerciaux.
Cette formation vise les professionnels qui interviennent dans la tenue des stocks et l’organisation d’une activité de proximité. Le formateur apporte une vision concrète des liens entre disponibilité des produits, rigueur de suivi, priorisation des actions, qualité de service et performance commerciale. Il privilégie des pratiques simples, adaptées aux réalités du terrain.
Un déroulé type permet d’aborder les mouvements de stock, les inventaires, les points de contrôle, les écarts et l’organisation du travail. Les participants analysent des cas de rupture, de surstock ou de manque de visibilité, puis construisent des actions de suivi réalistes pour leur environnement professionnel.
Domaines d’expertise
- Gestion des stocks
- Suivi des approvisionnements
- Organisation opérationnelle
- Gestion des priorités
- Merchandising
- Suivi d’activité
- Analyse des résultats
- Amélioration de la performance
Approche pédagogique
- 1Cadrage des flux et difficultés rencontrées sur le terrain
- 2Présentation des points de contrôle utiles au suivi des stocks
- 3Études de cas sur les écarts, ruptures et priorités
- 4Ateliers d’organisation des tâches et des actions correctives
- 5Formalisation d’un plan de suivi adapté à l’activité
Publics accompagnés
- Gestionnaires de stock
- Équipes de magasin
- Responsables opérationnels
- Responsables de point de vente
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation gestion des stocks et organisation des opérations
Une formation ancrée dans la gestion quotidienne des stocks, des approvisionnements et des priorités opérationnelles.
Formation relation client et qualité de service
Développer une relation client attentive, professionnelle et efficace, y compris dans les situations les plus sensibles.
Formation management d’équipe et performance opérationnelle
Une expertise de terrain pour accompagner les managers dans l’animation quotidienne et le pilotage de leur équipe.
Formation vente et négociation commerciale en entreprise
Un formateur issu du terrain commercial pour renforcer la qualité des entretiens de vente et la fidélisation client.
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