Formateur en communication professionnelle à Oujda

Parcours

Le formateur dispose de plus de 20 ans d’expérience dans l’éducation, l’enseignement et la formation de publics variés. Ses interventions portent notamment sur la communication professionnelle, interpersonnelle et institutionnelle, ainsi que sur l’écoute, la prise de parole et la dynamique de groupe.

Cette formation vise les collaborateurs qui souhaitent gagner en clarté dans leurs échanges avec collègues, responsables, partenaires ou usagers. Le formateur aborde les mécanismes de la communication, la formulation des messages, l’écoute active, le questionnement et la reformulation dans une perspective directement professionnelle.

Le programme privilégie la pratique : exercices d’expression, analyse de situations, travaux en petits groupes et mises en situation. Les participants s’entraînent à adapter leur communication à différents interlocuteurs, à préparer des interventions orales et à améliorer la qualité de leurs échanges au quotidien.

Approche pédagogique

1. 1Identification des situations de communication prioritaires
2. 2Apports sur les mécanismes d’écoute et de transmission des messages
3. 3Exercices de formulation, questionnement et reformulation
4. 4Mises en situation avec observation des pratiques
5. 5Feedback constructif sur les interventions réalisées
6. 6Transposition des acquis aux échanges professionnels quotidiens

Publics accompagnés

• Collaborateurs
• Agents d’accueil et de relation de service
• Professionnels en interaction avec des partenaires
• Étudiants
• Managers débutants

Secteurs d’intervention

Ses 6 formations