Parcours
Le formateur a exercé pendant plus de 20 ans des responsabilités de direction d’agence associant gestion financière, contrôle de gestion et suivi des indicateurs de performance. Il a assuré le pilotage global de l’activité commerciale, administrative et financière, ainsi que le reporting régulier auprès de la direction. Sa formation initiale comprend un Master en finance et contrôle de gestion.
Cette expertise permet d’aborder le contrôle de gestion comme un outil d’aide au pilotage quotidien. L’intervention cible les responsables qui doivent suivre une activité, lire des écarts, organiser un reporting utile et relier les données financières aux réalités opérationnelles de leur structure.
Le déroulé type part des besoins de suivi des participants : budget, activité, qualité de service ou portefeuille clients. Il poursuit avec la sélection d’indicateurs pertinents, l’analyse des résultats et l’identification des actions de pilotage. Des exercices permettent de travailler sur la lecture d’un tableau de bord et la formulation de décisions adaptées.
Domaines d’expertise
- Contrôle de gestion
- Suivi budgétaire
- Tableaux de bord
- Indicateurs de performance
- Reporting de gestion
- Gestion financière
- Analyse des écarts
- Pilotage d’activité
Approche pédagogique
- 1Identification des décisions à soutenir par les données de gestion
- 2Cartographie des indicateurs déjà suivis par les participants
- 3Sélection d’indicateurs adaptés à l’activité
- 4Analyse de situations de suivi budgétaire et de reporting
- 5Construction d’actions de pilotage à partir des résultats
Publics accompagnés
- Responsables d’activité
- Cadres administratifs
- Responsables financiers
- Managers non financiers
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation contrôle de gestion et tableaux de bord à Agadir
Une formation orientée suivi budgétaire, indicateurs de performance et décisions opérationnelles.
Formation relation client et qualité de service en agence
Une approche de la relation client issue de la gestion d’agence et du suivi durable de portefeuilles.
Formation management d’équipe pour responsables d’agence
Un accompagnement ancré dans l’encadrement quotidien d’équipes et le pilotage opérationnel d’une agence.
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