Expert communication professionnelle pour équipes

Parcours

Le formateur dispose de plus de 20 ans d’expérience en éducation, en formation et en accompagnement. Il a animé des séances en communication, compétences transversales et accompagnement auprès de publics professionnels et étudiants. Son travail pédagogique repose sur la structuration des contenus, la facilitation des échanges et l’évaluation des acquis.

Son expertise en communication professionnelle couvre les dimensions interpersonnelles, institutionnelles, orales et écrites. L’intervenant aide les participants à clarifier leurs messages, à écouter activement, à reformuler et à adapter leur communication aux interlocuteurs et aux situations de travail. Il peut également aborder la communication en français professionnel, domaine qu’il a enseigné et animé dans des contextes pédagogiques.

Le parcours commence généralement par l’identification des difficultés rencontrées : consignes imprécises, échanges tendus, défaut de coordination ou difficultés à formuler une demande. Des études de cas, travaux en sous-groupes et exercices de reformulation sont ensuite mobilisés. Les participants élaborent des repères pratiques pour améliorer leurs échanges quotidiens et assurer une meilleure circulation de l’information.

Approche pédagogique

1. 1Recueil des attentes et analyse des pratiques de communication
2. 2Identification des situations de travail prioritaires
3. 3Apports sur l’écoute, la reformulation et la formulation des messages
4. 4Études de cas et exercices de communication en groupe
5. 5Mises en situation suivies de feedback
6. 6Évaluation des acquis et définition de pratiques à adopter

Publics accompagnés

• Équipes administratives
• Collaborateurs opérationnels
• Responsables de service
• Professionnels en relation avec des usagers
• Étudiants en insertion professionnelle

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations