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Logistique, achats et supply chain · Rabat Salé Kénitra

Formation Pilotage des prestataires de transport et qualité de service à Rabat

Cette formation porte sur le suivi de la performance des transporteurs et prestataires logistiques à partir d’engagements opérationnels, d’indicateurs et de revues de service. Elle distingue la sélection et la négociation fournisseurs du pilotage quotidien de la prestation. La session est construite à partir des disponibilités et objectifs exprimés par les participants de Rabat et des environs.

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Contexte local

Pourquoi suivre cette formation à Rabat ?

Une offre pensée pour les administrations, les sièges d’entreprise, les cabinets et les professionnels en évolution de carrière. Le contenu de la formation Pilotage des prestataires de transport et qualité de service est ajusté aux profils inscrits, notamment dans les secteurs suivants : administration publique, conseil, technologies.

Zone couverteRabat et environs

Salé, Témara, Skhirat

Formats étudiésPrésentiel, hybride, distance

Le choix dépend du groupe et du formateur mobilisé.

Objectifs opérationnels

01Définir des indicateurs adaptés aux prestations de transport
02Structurer un tableau de bord de suivi des transporteurs
03Préparer une revue de performance avec des données vérifiables
04Traiter les non-conformités et plans d’action avec les prestataires
05Suivre les niveaux de service et les engagements contractuels

Programme proposé

Partie 1

Périmètre de la prestation et exigences de service

Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.

Partie 2

Définition des indicateurs de qualité, délai et conformité

Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.

Partie 3

Collecte, validation et interprétation des données

Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.

Partie 4

Gestion des incidents, réclamations et plans d’action

Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.

Partie 5

Revues de performance et communication avec les prestataires

Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.

Partie 6

Amélioration continue et réévaluation du dispositif

Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.

Profils de compétences

Formateurs suggérés pour Pilotage des prestataires de transport et qualité de service à Rabat

Ces références anonymisées décrivent cinq profils de compétences à rechercher. Elles ne représentent ni des personnes inscrites sur FormaGroup, ni une disponibilité confirmée.

Pourquoi des profils anonymisés ?

FormaGroup observe les spécialités et parcours visibles dans des sources professionnelles publiques, puis construit des critères originaux sans republier de nom, photo, coordonnées, tarif, avis ou biographie individuelle.

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Questions fréquentes

Avant de signaler votre intérêt

Quand la formation Pilotage des prestataires de transport et qualité de service peut elle démarrer à Rabat ?+

Le calendrier est proposé lorsque plusieurs demandes compatibles sont réunies. Les participants valident ensuite le format, les dates et les conditions avant toute inscription payante.

La formation peut elle être organisée pour une entreprise ?+

Oui. Une entreprise peut demander une session dédiée à Rabat, dans ses locaux, dans un espace adapté ou à distance selon le programme.

Que se passe t il si le groupe local n'est pas encore complet ?+

La demande reste qualifiée et peut être rapprochée d'une session à distance, d'une ville voisine ou d'une proposition sur mesure si cela correspond aux préférences indiquées.

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