Contexte local
Pourquoi suivre cette formation à Essaouira ?
Des groupes ciblés pour les professionnels du tourisme, de l’artisanat, des services et de l’économie locale. Le contenu de la formation ISO/IEC 17020 et accréditation des organismes d’inspection est ajusté aux profils inscrits, notamment dans les secteurs suivants : tourisme, artisanat, services.
Chichaoua, Safi, Agadir
Le choix dépend du groupe et du formateur mobilisé.
Objectifs opérationnels
Programme proposé
Champ d’application et vocabulaire d’ISO/IEC 17020
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Structure et responsabilités de l’organisme
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Compétence du personnel et ressources
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Impartialité, indépendance et confidentialité
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Processus d’inspection et enregistrements
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Rapports, réclamations et appels
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Audit interne et préparation à l’évaluation
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
