En bref
- Emploi à temps plein, en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
- Prospection d’entreprises et suivi des objectifs commerciaux.
- Échanges avec des responsables RH et des dirigeants en français et en darija.
- Formations sur mesure proposées en présentiel, à distance ou en hybride.
Le poste
FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Pour ce poste basé à Rabat, quartier Agdal, vous échangez en français et en darija avec des responsables RH et des dirigeants afin de comprendre leurs besoins et de leur présenter les formations adaptées.
Vos missions
- 1Appeler des entreprises pour présenter l’offre de formation de FormaGroup et identifier les interlocuteurs pertinents.
- 2Échanger par téléphone, WhatsApp et e-mail avec les responsables RH et les dirigeants, en français et en darija selon leurs préférences.
- 3Répondre aux demandes et aux questions sur les formations, leur contenu et leurs modalités.
- 4Qualifier les besoins des entreprises et recueillir les informations utiles pour orienter leur demande.
- 5Préparer avec l’équipe les propositions commerciales et les devis adaptés aux besoins identifiés.
- 6Assurer le suivi des demandes, mettre à jour les échanges et les prochaines actions dans le CRM, puis effectuer les relances nécessaires.
- 7Suivre l’avancement de la prospection et les objectifs commerciaux, et partager les informations utiles avec l’équipe.
Profil recherché
- Première expérience ou formation en commerce, prospection ou relation client appréciée.
- Aisance à l’oral et plaisir à échanger avec des interlocuteurs professionnels.
- Très bonne maîtrise du français et capacité à communiquer en darija.
- Écoute, persévérance et sens du service dans le suivi des demandes.
- Organisation et rigueur pour gérer les contacts, les relances et les informations dans un CRM.
Atouts appréciés
- Une expérience en prospection téléphonique ou en vente B2B.
- Une connaissance du secteur de la formation professionnelle.
- Une pratique d’un outil CRM et des échanges commerciaux par WhatsApp et e-mail.
Ce que FormaGroup vous offre
- Accompagnement à la prise de poste.
- Formation aux offres de formation de FormaGroup.
- Développement des compétences en prospection, conseil et suivi commercial.
- Collaboration avec l’équipe pour construire des propositions adaptées aux besoins des entreprises.
Lieu et rythme
Lieu
Rabat, quartier Agdal, en présentiel.
Rythme
Poste à temps plein, en présentiel à Rabat, quartier Agdal.
Compétences clés
Prospection commercialeCommunication téléphoniqueÉcoute et qualification des besoinsConseil sur les offres de formationSuivi commercial et relanceUtilisation d’un CRMCommunication en français et en darijaPréparation de propositions et de devis en coordination avec l’équipe
Mots-clés
#Commercial#Prospection#Formation#B2B#Relation client#CRM#Français#Darija
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