Inside sales B2B H/F – Prospection et rendez-vous, Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers, en présentiel, à distance ou en hybride. Nous recherchons une personne à l’aise au téléphone, motivée par la prospection et le goût du challenge, pour développer les échanges avec les entreprises.

Vos missions

1. 1Appeler des entreprises pour leur présenter l’offre de formation de FormaGroup et susciter leur intérêt.
2. 2Qualifier les interlocuteurs, leur contexte et leurs besoins en formation au cours des échanges.
3. 3Répondre aux demandes et aux questions reçues par téléphone, WhatsApp et e-mail, ou les transmettre aux interlocuteurs concernés.
4. 4Identifier les opportunités pertinentes et proposer un rendez-vous à l’équipe lorsque le besoin le justifie.
5. 5Saisir et actualiser les informations sur les entreprises, les échanges et les prochaines actions dans le CRM.
6. 6Préparer avec l’équipe les éléments nécessaires à une proposition ou à un devis adapté au besoin exprimé.
7. 7Effectuer les relances convenues et assurer le suivi des contacts jusqu’à la prochaine étape de l’échange.
8. 8Partager les retours issus des appels afin de contribuer à l’amélioration des approches de prospection.

Profil recherché

• Vous êtes à l’aise pour échanger par téléphone avec des interlocuteurs professionnels.
• Vous aimez convaincre, écouter et comprendre les besoins avant de proposer une suite adaptée.
• Vous faites preuve de persévérance et appréciez le fait de travailler vers des objectifs.
• Vous communiquez clairement à l’oral comme à l’écrit.
• Vous savez organiser vos contacts et assurer un suivi rigoureux.

Atouts appréciés

• Une première expérience en prospection téléphonique ou en relation commerciale B2B.
• Une familiarité avec un CRM, WhatsApp Business ou des outils de suivi commercial.
• Un intérêt pour la formation professionnelle et les besoins de développement des compétences en entreprise.

Ce que FormaGroup vous offre

• Un accompagnement pour prendre en main les offres et les méthodes de prospection de FormaGroup.
• Une découverte de besoins de formation variés, dans plusieurs domaines professionnels.
• Une expérience permettant de développer ses compétences en vente B2B et en suivi commercial.
• Des échanges avec l’équipe pour préparer les propositions adaptées aux demandes des entreprises.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés