Inside sales B2B H/F – Prospection et rendez-vous, Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Dans ce poste à Rabat Agdal, vous contribuez à faire connaître ces offres et à accompagner les entreprises dans l’expression de leurs besoins en formation professionnelle et développement des compétences.

Vos missions

1. 1Contacter des entreprises par téléphone afin de présenter les formations professionnelles proposées par FormaGroup et susciter leur intérêt.
2. 2Qualifier les interlocuteurs, leur activité et leurs besoins en compétences pour orienter les échanges vers les offres pertinentes.
3. 3Répondre aux questions reçues par téléphone, WhatsApp ou e-mail sur les formations, leurs contenus et leurs modalités, en s’appuyant sur les informations disponibles.
4. 4Identifier les demandes nécessitant un échange approfondi et organiser des rendez-vous avec l’équipe.
5. 5Consigner les informations utiles, les échanges et les prochaines étapes dans le CRM.
6. 6Assurer le suivi des contacts et effectuer des relances adaptées par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
7. 7Transmettre à l’équipe les besoins qualifiés afin de contribuer à la préparation des propositions ou des devis.

Profil recherché

• Vous êtes à l’aise avec les appels sortants et les échanges professionnels avec des interlocuteurs en entreprise.
• Vous savez écouter, poser des questions pertinentes et qualifier un besoin avec méthode.
• Vous communiquez clairement à l’oral comme à l’écrit.
• Vous faites preuve de persévérance et de régularité dans le suivi des contacts et des relances.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la saisie et la mise à jour des informations.

Atouts appréciés

• Une première expérience en prospection téléphonique ou en relation commerciale B2B.
• Un intérêt pour la formation professionnelle et le développement des compétences.
• Une familiarité avec un CRM ou des outils de suivi commercial.

Ce que FormaGroup vous offre

• Une intégration et un accompagnement dans la prise en main du poste.
• Une formation aux offres de formation de FormaGroup.
• Une montée en compétences en prospection, qualification et suivi commercial.
• La possibilité de contribuer à un secteur axé sur la formation professionnelle et le développement des compétences.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés