Business developer formation en entreprise H/F — Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. En présentiel, à distance ou en hybride, les formations couvrent notamment la bureautique, la data, l’IA, la gestion, le BTP, l’industrie et les langues. Dans ce poste à temps plein, vous êtes un interlocuteur de conseil : vous écoutez les entreprises, clarifiez leurs besoins et contribuez à leur proposer la solution de formation qui leur convient.

Vos missions

1. 1Contacter des entreprises et des institutions par téléphone pour présenter les formations proposées par FormaGroup et identifier les interlocuteurs concernés.
2. 2Répondre aux demandes reçues par téléphone, WhatsApp et e-mail, et apporter des réponses claires aux questions sur les formations.
3. 3Écouter les interlocuteurs et qualifier leurs besoins : objectifs, public concerné, thématiques et modalités souhaitées.
4. 4Orienter chaque demande vers les offres ou les formats de formation adaptés, en tenant compte des solutions disponibles en présentiel, à distance ou en hybride.
5. 5Préparer avec l’équipe les propositions commerciales et les devis correspondant aux besoins exprimés.
6. 6Assurer le suivi des demandes dans le CRM, consigner les échanges et tenir les informations à jour.
7. 7Effectuer des relances auprès des entreprises et suivre l’avancement des propositions jusqu’à leur réponse.

Profil recherché

• Vous avez un intérêt marqué pour le développement commercial et la relation avec les entreprises.
• Vous savez écouter, poser des questions pertinentes et comprendre les besoins d’un interlocuteur.
• Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et le suivi de plusieurs demandes.
• Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et de persévérance dans le suivi commercial.

Atouts appréciés

• Une première expérience en développement commercial, prospection ou relation client.
• Un intérêt pour la formation professionnelle et les enjeux de développement des compétences.
• Une familiarité avec un CRM ou des outils de suivi commercial.

Ce que FormaGroup vous offre

• Un accompagnement pour découvrir FormaGroup et ses offres de formation.
• Une montée en compétences sur le conseil commercial et la qualification des besoins des entreprises.
• Une expérience concrète du suivi de demandes et de propositions B2B.
• Une collaboration avec l’équipe pour adapter les solutions aux besoins des interlocuteurs.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés