Formateur ou formatrice en réseaux informatiques — Mohammedia

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner un participant dans l’acquisition de bases et de savoir-faire pratiques en réseaux informatiques, en lien avec des situations de support et de Service Desk. La formation se déroulera sur place à Mohammedia. Les horaires en soirée ou le week-end sont souhaités ; les détails du programme, de la durée et des modalités restent à préciser.

Missions confiées

1. 1Animer en présentiel une formation pratique en réseaux informatiques, adaptée au besoin d’une personne travaillant ou souhaitant travailler dans le support informatique ou le Service Desk.
2. 2Expliquer les notions réseau utiles pour comprendre les demandes courantes d’assistance et guider l’apprenant dans leur mise en application.
3. 3Encadrer des exercices concrets permettant de s’entraîner à analyser des situations de connectivité et à structurer une démarche de diagnostic.
4. 4Relier les apprentissages aux pratiques du support informatique, notamment la compréhension d’un incident et la formulation d’une réponse adaptée.
5. 5Échanger avec le participant sur ses objectifs afin d’ajuster le contenu et le niveau de pratique aux besoins exprimés.

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Partir des objectifs du participant pour adapter les explications et le degré de pratique à son contexte.
• Illustrer les notions réseau par des situations concrètes liées aux demandes et incidents de support.
• Faire pratiquer une démarche de diagnostic à l’aide d’exercices guidés et progressifs.
• Vérifier la compréhension au fil de la formation et ajuster les exercices selon les difficultés rencontrées.

Profil recherché

• Vous maîtrisez les réseaux informatiques et pouvez transmettre leurs notions de façon claire à une personne en formation individuelle.
• Vous savez relier les concepts réseau à des situations pratiques rencontrées en support informatique ou en Service Desk.
• Vous êtes en mesure de proposer des exercices progressifs et d’accompagner l’apprenant dans son raisonnement et sa résolution de problèmes.
• Vous pouvez intervenir en présentiel à Mohammedia et êtes disposé à étudier une organisation en soirée ou le week-end.

Atouts appréciés

• Une pratique du support informatique ou du Service Desk vous aidera à illustrer la formation avec des situations de travail concrètes.
• Une expérience de formation individuelle et la capacité à adapter le rythme aux besoins de l’apprenant seront appréciées.
• La faculté de clarifier le contenu, la durée et les modalités de formation avec le participant constituera un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre