En bref
- La mission porte sur le management d’équipe, la communication avec les clients et les techniques de vente.
- La formation vise le développement de compétences managériales, relationnelles et commerciales.
- Le public prévu est un groupe d’un participant.
- L’intervention est prévue en présentiel à Tanger.
- Les disponibilités restent à préciser.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission porte sur trois domaines complémentaires : le management d’équipe, la communication avec les clients et les techniques de vente. L’intervention s’adresse à un participant et se déroulera en présentiel à Tanger. Les disponibilités restent à préciser.
Missions confiées
- 1Animer une formation sur les pratiques de management d’équipe et aider le participant à identifier des approches adaptées à ses responsabilités.
- 2Aborder la communication avec les clients en travaillant l’écoute, la clarté des échanges et l’adaptation du discours aux situations rencontrées.
- 3Transmettre des techniques de vente applicables aux différentes étapes d’un échange commercial, de la découverte du besoin à la présentation d’une proposition.
- 4Faire pratiquer les notions abordées au moyen de mises en situation et d’exercices liés au management, à la relation client et à la vente.
- 5Ajuster les exemples, le rythme et les exercices au niveau et aux besoins du participant, à préciser avant la formation.
Public à former
La formation s’adresse à un participant souhaitant développer ses compétences managériales, relationnelles et commerciales. Son niveau et son contexte professionnel restent à préciser.
Approche pédagogique attendue
- Vous structurez les apports autour des trois thèmes de la mission et explicitez les liens entre management, relation client et vente.
- Vous proposez des exercices pratiques et des mises en situation pour permettre au participant de s’entraîner.
- Vous adaptez les exemples et le niveau de détail aux besoins identifiés avec le participant.
- Vous vérifiez la compréhension au fil de la formation à partir des échanges et des exercices réalisés.
Profil recherché
- Vous maîtrisez les fondamentaux du management d’équipe, de la communication avec les clients et des techniques de vente, et pouvez les expliquer de façon structurée.
- Vous savez adapter votre animation à un participant et relier les notions abordées à des situations concrètes de travail.
- Vous êtes en mesure de conduire une formation en présentiel à Tanger et d’encadrer des exercices de mise en pratique.
Atouts appréciés
- Une pratique de situations de management, de relation client ou de vente vous permettrait d’illustrer les apports par des exemples professionnels pertinents.
- La capacité à faire le lien entre posture managériale, qualité des échanges clients et démarche commerciale serait appréciée.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir ; les disponibilités restent à préciser.
Mobilité
Intervention en présentiel à Tanger.
Compétences clés
Management d’équipeCommunication clientTechniques de venteAnimation de formationAdaptation pédagogiqueMise en situation
Mots-clés de l’offre
#Management d’équipe#Relation client#Communication commerciale#Techniques de vente#Formation en présentiel#Mises en situation
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Management et commerce
- Région
- Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma
- Travail à distance
- Non
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3
- Langues
- Français
Si votre expertise couvre ces trois domaines et que vous pouvez accompagner un participant en présentiel à Tanger, faites connaître votre intérêt pour cette mission.
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