En bref
- Le sujet porte sur la billetterie et les réservations en agence de voyage.
- La formation s’adresse à une personne, dans le cadre d’un accompagnement individuel.
- Les disponibilités sont à préciser avec le formateur ou la formatrice.
- Des interventions sont possibles partout au Maroc, à distance ou en présentiel.
Villes concernées
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission répond à un besoin individuel de formation en billetterie d’agence de voyage. L’accompagnement porte sur les réservations et les opérations de billetterie. Des demandes semblables peuvent concerner l’ensemble du Maroc, avec des possibilités d’intervention à distance ou en présentiel.
Missions confiées
- 1Former une personne aux étapes essentielles de la réservation de prestations de voyage en contexte d’agence.
- 2Expliquer les principes de la billetterie et le déroulement des opérations associées à une réservation.
- 3Encadrer des exercices pratiques permettant de traiter des situations courantes de réservation et de billetterie.
- 4Accompagner la personne dans l’application méthodique des procédures abordées pendant la formation.
- 5Vérifier la compréhension des notions enseignées au moyen de mises en situation et de retours pédagogiques.
Public à former
La formation s’adresse à une personne souhaitant développer ses connaissances en billetterie d’agence de voyage. Le niveau initial et le contexte professionnel précis ne sont pas indiqués.
Approche pédagogique attendue
- Structurer les explications autour des étapes de réservation et des opérations de billetterie.
- Faire pratiquer les notions abordées à travers des exercices et des mises en situation concrètes.
- Adapter le rythme et les explications au format individuel et aux acquis de la personne.
- Vérifier la compréhension au fil de la formation et apporter des retours ciblés.
Profil recherché
- Vous maîtrisez les opérations de réservation et de billetterie liées à l’activité d’une agence de voyage.
- Vous savez expliquer clairement les étapes d’une réservation et les principes de traitement d’un dossier de billetterie.
- Vous êtes en mesure d’adapter votre accompagnement à une personne formée individuellement et à son rythme d’apprentissage.
Atouts appréciés
- Une pratique professionnelle en agence de voyage ou dans un environnement lié à la billetterie constitue un atout.
- La capacité à proposer des exercices fondés sur des situations concrètes de réservation est appréciée.
Disponibilité et mobilité
À préciser selon les disponibilités du formateur ou de la formatrice et celles de la personne à former.
Des interventions sont envisagées partout au Maroc, à distance ou en présentiel selon les modalités à convenir.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Tourisme et voyages
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Oui (100 % à distance)
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Débutant accepté - Expérience entre 1 an et 2 ans
- Niveau d’étude
- Bac - Bac+2
- Langues
- Français
Vous maîtrisez la réservation et la billetterie en agence de voyage et savez transmettre ces pratiques dans un cadre individuel ? Faites connaître votre profil à FormaGroup.
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