En bref
- La mission porte sur les réservations et la billetterie en agence de voyage.
- La formation s’adresse à une personne en accompagnement individuel.
- L’intervention est prévue à distance.
- Le participant est basé à Agadir.
- Les disponibilités restent à préciser.
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission répond à un besoin individuel de formation en billetterie d’agence de voyage. L’intervention est prévue à distance et s’adresse à une personne située à Agadir ; les disponibilités restent à préciser.
Missions confiées
- 1Former le participant aux étapes clés de la réservation de prestations de voyage en agence, depuis le recueil de la demande jusqu’à la préparation du dossier.
- 2Expliquer les principes de billetterie utiles au traitement des réservations et aider le participant à comprendre les informations nécessaires à leur suivi.
- 3Encadrer des exercices pratiques de réservation et de traitement de dossiers, adaptés au niveau et aux besoins de la personne formée.
- 4Accompagner le participant dans l’analyse de situations courantes de billetterie et dans la résolution méthodique des difficultés rencontrées.
- 5Vérifier la compréhension des notions abordées à l’aide de mises en situation et formuler des retours concrets sur les pratiques travaillées.
Public à former
La formation s’adresse à une personne basée à Agadir qui souhaite travailler les réservations et la billetterie d’agence de voyage. Le niveau initial et le contexte professionnel ne sont pas précisés.
Approche pédagogique attendue
- Adapter les explications et le rythme des séances aux besoins d’un participant unique.
- Faire pratiquer les étapes de réservation au moyen de mises en situation concrètes.
- Utiliser des cas de traitement de dossiers pour relier les notions de billetterie aux tâches d’agence.
- Vérifier les acquis en cours de formation et donner des retours ciblés sur les exercices réalisés.
Profil recherché
- Vous maîtrisez les pratiques de réservation et de billetterie en agence de voyage et pouvez les expliquer de façon claire et structurée.
- Vous savez adapter votre progression au niveau et aux objectifs d’une personne en formation individuelle.
- Vous êtes en mesure d’animer des séances à distance et d’encadrer des exercices pratiques autour de cas de réservation.
Atouts appréciés
- Une pratique professionnelle en agence de voyage ou dans le traitement de réservations et de billets serait appréciée.
- La capacité à illustrer les apprentissages par des situations concrètes rencontrées dans le secteur du voyage constituerait un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
Les dates et disponibilités des séances restent à convenir.
Mobilité
La mission est prévue à distance pour une personne basée à Agadir ; aucun déplacement sur place n’est indiqué.
Compétences clés
Réservations de voyageBilletterie touristiqueTraitement des dossiersAnimation à distancePédagogie individualiséeÉvaluation des acquis
Mots-clés de l’offre
#Billetterie agence de voyage#Réservation touristique#Dossiers de voyage#Formation à distance#Formation individuelle#Agadir
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Tourisme et voyages
- Région
- Souss-Massa
- Travail à distance
- Oui (100 % à distance)
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2
- Langues
- Français
Si vous pouvez transmettre des savoir-faire concrets en réservation et billetterie, proposez votre candidature pour cette mission de formation individuelle à distance.
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