En bref
- La formation porte sur la conception de circuits et de forfaits touristiques.
- Le public visé comprend des professionnels du voyage et des porteurs de projets touristiques.
- Le besoin communiqué concerne un participant.
- La mission peut se dérouler en présentiel ou à distance, selon des modalités à convenir.
- L’opportunité est ouverte partout au Maroc.
Villes concernées
CasablancaRabatSaléTémaraKénitraTangerTétouanLaracheAl HoceïmaMarrakechSafiEssaouiraAgadirInezganeTaroudantFèsMeknèsIfraneTazaOujdaNadorBerkaneEl JadidaMohammediaSettatBerrechidBéni MellalKhouribgaErrachidiaOuarzazateLaâyouneDakhlaGuelmimBouskouraBouznikaSkhiratSidi KacemKsar El KébirMartilAït MelloulKhénifraFquih Ben SalahOued ZemTan TanSidi IfniMideltTinghirZagoraTaourirt
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission vise à transmettre des méthodes concrètes pour concevoir une offre touristique cohérente, depuis l’analyse des attentes des voyageurs jusqu’à la préparation d’un itinéraire, d’un devis et des informations pratiques destinées aux clients. Le besoin porte sur un participant ; les modalités précises et les disponibilités restent à convenir.
Missions confiées
- 1Faire travailler les participants sur le recueil des besoins et la segmentation des clientèles, afin de traduire les profils de voyageurs en attentes concrètes pour une offre touristique.
- 2Guider la construction d’itinéraires en tenant compte de la durée du séjour, des transports et de la cohérence générale du parcours.
- 3Présenter des méthodes pour identifier, sélectionner et coordonner les prestataires nécessaires à la réalisation d’un circuit ou d’un forfait.
- 4Encadrer l’identification et le calcul des composantes d’une offre, puis la préparation d’un devis clair et présentable.
- 5Accompagner la rédaction d’une fiche produit et la structuration des informations pratiques à communiquer aux voyageurs.
- 6Mettre en situation la gestion des ajustements et des aléas opérationnels, et faire préparer des réponses adaptées aux contraintes rencontrées.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Analyse de la demande et segmentation des clientèles
Module 2Construction de l’itinéraire
Module 3Sélection et coordination des prestataires
Module 4Calcul des composantes et élaboration d’un devis
Module 5Fiche produit et informations voyageurs
Module 6Gestion des ajustements et aléas opérationnels
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Recueillir les besoins et profils des voyageurs.
- Construire un itinéraire cohérent avec les contraintes de durée et de transport.
- Identifier et coordonner les prestations nécessaires.
- Structurer une offre et ses informations pratiques.
- Préparer un devis et présenter les conditions de l’offre.
Public à former
La formation s’adresse notamment aux agents de voyages, assistants de production touristique, responsables de petites structures réceptives et porteurs de projets touristiques. Le niveau des participants n’a pas été précisé.
Approche pédagogique attendue
- Faire réaliser des exercices de recueil des besoins et de segmentation à partir de profils de voyageurs.
- Proposer un atelier de construction d’itinéraire intégrant des contraintes de durée et de transport.
- Faire préparer une offre avec ses prestations, ses composantes, son devis et ses informations voyageurs.
- Utiliser des mises en situation sur les ajustements et aléas opérationnels, puis aider les participants à formuler des réponses adaptées.
Profil recherché
- Vous maîtrisez la conception de circuits ou de forfaits touristiques et pouvez expliquer les choix d’itinéraire en fonction des attentes des voyageurs et des contraintes de durée et de transport.
- Vous êtes en mesure d’enseigner la coordination des prestataires, le calcul des composantes d’une offre et la préparation d’un devis.
- Vous savez transmettre des méthodes pour structurer une fiche produit, présenter les conditions de l’offre et communiquer des informations pratiques aux voyageurs.
- Vous pouvez adapter votre animation à un public pouvant réunir des agents de voyages, des assistants de production touristique, des responsables de petites structures réceptives et des porteurs de projets touristiques.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec le formateur ou la formatrice, les disponibilités n’étant pas précisées.
Mobilité
Mission ouverte partout au Maroc, en présentiel ou à distance. La modalité effective reste à convenir.
Compétences clés
Conception de circuits touristiquesSegmentation des clientèlesConstruction d’itinérairesCoordination de prestatairesCalcul des composantesÉlaboration de devisRédaction de fiches produitGestion des aléas opérationnels
Mots-clés de l’offre
#Forfaits touristiques#Production touristique#Itinéraires de voyage#Prestataires touristiques#Devis de séjour#Fiche produit touristique
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Tourisme et voyages
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3
- Langues
- Français
Vous savez rendre les étapes de conception d’un circuit accessibles et opérationnelles ? Présentez votre approche pédagogique et vos disponibilités pour cette mission FormaGroup au Maroc.
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