Formateur expert en ISO 9001 et management de la qualité · Rabat

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission de formation à Rabat s’adresse à un ou une spécialiste capable d’adapter ses explications et ses exercices aux responsabilités d’un responsable qualité, d’un pilote de processus ou d’un manager. Le programme porte sur les principes et exigences d’ISO 9001, l’approche processus et l’amélioration.

Missions confiées

1. 1Présenter les principes et exigences d’ISO 9001, puis guider le participant dans leur interprétation à partir de situations liées à ses responsabilités.
2. 2Expliquer l’approche processus et accompagner la cartographie des processus, en clarifiant leurs interactions et les informations utiles à leur représentation.
3. 3Faire travailler le participant sur l’identification et la préparation des preuves permettant d’étayer la conformité aux exigences de la norme.
4. 4Animer le module consacré à l’amélioration et aider à relier la démarche qualité à des résultats observables.
5. 5Adapter les exemples, les exercices et le rythme de la formation au profil du participant, qu’il exerce comme responsable qualité, pilote de processus ou manager.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Alterner les explications sur les principes et exigences de la norme avec des échanges permettant d’en vérifier la compréhension.
• Encadrer un exercice de cartographie des processus adapté au contexte professionnel du participant.
• Faire pratiquer la préparation et l’organisation de preuves en lien avec les exigences abordées.
• Utiliser des exemples concrets pour traiter l’amélioration et relier les méthodes présentées aux résultats recherchés.

Profil recherché

• Vous maîtrisez les exigences d’ISO 9001 et savez les expliquer de façon claire et rigoureuse à des professionnels.
• Vous êtes en mesure d’enseigner l’approche processus, de faire réaliser une cartographie et d’accompagner la préparation de preuves.
• Vous savez construire une progression pédagogique adaptée à une formation individuelle et relier les apports théoriques à des mises en pratique.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’accompagnement de responsables qualité, de pilotes de processus ou de managers constitue un atout pour contextualiser les exercices.
• La capacité à mobiliser des exemples concrets d’amélioration et de pilotage de la qualité peut enrichir la formation.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre