Formateur·rice en gestion de boutique Shopify et e-commerce — Région Fès Meknès

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des entrepreneurs, des gestionnaires de boutiques en ligne, des responsables e-commerce et des équipes marketing de PME dans la mise en place et l’exploitation quotidienne d’une boutique Shopify. Les interventions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, avec un contenu axé sur la pratique et les opérations concrètes de vente en ligne.

Missions confiées

1. 1Présenter les principaux modèles e-commerce et guider les participants dans la préparation et l’organisation d’un catalogue de produits.
2. 2Animer des exercices de paramétrage de Shopify portant sur la structure de la boutique et ses réglages essentiels.
3. 3Faire travailler les participants sur la rédaction de pages produit, l’organisation de la navigation et l’amélioration de l’expérience d’achat.
4. 4Expliquer les étapes essentielles du parcours de commande, notamment les paiements, la livraison et le traitement des commandes.
5. 5Encadrer la création de promotions et présenter des pistes d’acquisition de clients adaptées aux objectifs d’une boutique en ligne.
6. 6Apprendre aux participants à relier leur boutique aux outils de suivi marketing et à interpréter les indicateurs de vente pour repérer des améliorations possibles.
7. 7Aborder le service après-vente et les pratiques qui contribuent à optimiser les opérations quotidiennes de la boutique.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Alterner les explications et les exercices guidés de paramétrage d’une boutique Shopify.
• Faire pratiquer l’organisation d’un catalogue et la rédaction de pages produit à partir de situations concrètes.
• Proposer des mises en situation autour des paiements, de la livraison et du traitement des commandes.
• Inviter les participants à analyser des indicateurs de vente et à formuler des pistes d’amélioration opérationnelle.

Profil recherché

• Vous maîtrisez la gestion d’une boutique Shopify et les opérations e-commerce, notamment l’organisation d’un catalogue, les pages produit et le parcours de commande.
• Vous êtes en mesure d’enseigner les promotions, le suivi des performances et les bases de l’optimisation opérationnelle d’une boutique en ligne.
• Vous savez transmettre des contenus à des adultes issus de l’entrepreneuriat, de la gestion de boutiques en ligne, de l’e-commerce ou du marketing.

Atouts appréciés

• Une pratique de la formation d’adultes auprès de publics professionnels ou entrepreneuriaux sera appréciée.
• La capacité à illustrer les notions par des exemples proches des réalités de boutiques en ligne de PME sera un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre