En bref
- La formation porte sur la gestion des conflits et la coopération en équipe.
- Le public visé réunit des managers, des chefs de projet et des responsables RH.
- Le groupe prévu compte six participants.
- La mission peut être organisée en présentiel ou à distance.
- L’opportunité concerne des demandes de formation partout au Maroc.
Villes concernées
CasablancaRabatSaléTémaraKénitraTangerTétouanLaracheAl HoceïmaMarrakechSafiEssaouiraAgadirInezganeTaroudantFèsMeknèsIfraneTazaOujdaNadorBerkaneEl JadidaMohammediaSettatBerrechidBéni MellalKhouribgaErrachidiaOuarzazateLaâyouneDakhlaGuelmimBouskouraBouznikaSkhiratSidi KacemKsar El KébirMartilAït MelloulKhénifraFquih Ben SalahOued ZemTan TanSidi IfniMideltTinghirZagoraTaourirt
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission porte sur la prévention de l’escalade des tensions, la préparation de conversations difficiles et le rétablissement d’une coopération professionnelle. Elle s’adresse à des managers, chefs de projet et responsables RH, et peut être proposée partout au Maroc, en présentiel ou à distance.
Missions confiées
- 1Animer un module permettant aux participants de repérer les sources de tension et de diagnostiquer les situations de conflit en équipe.
- 2Faire travailler les participants sur la communication en situation difficile, notamment la préparation et la conduite d’une conversation délicate.
- 3Présenter une démarche de résolution adaptée aux situations abordées et encadrer des exercices de médiation simple.
- 4Accompagner les participants dans la formalisation d’accords concrets et dans la définition de modalités de suivi.
- 5Utiliser des cas pratiques ou des mises en situation pour relier les apports aux contextes professionnels des managers, chefs de projet et responsables RH.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Sources de tension
Module 2Communication en situation difficile
Module 3Résolution et suivi
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Diagnostiquer le conflit
- Conduire une médiation simple
- Formaliser des accords
Public à former
La formation s’adresse à des managers, chefs de projet et responsables RH. Le groupe prévu comprend six participants ; aucun niveau préalable n’est précisé.
Approche pédagogique attendue
- Alterner des apports structurés sur les sources de tension avec l’analyse de situations professionnelles concrètes.
- Faire pratiquer la préparation et la conduite de conversations difficiles au moyen d’exercices ou de mises en situation.
- Encadrer des exercices de médiation simple et aider les participants à formaliser des accords applicables à leur contexte.
- Prévoir un temps de retour sur les apprentissages et sur le suivi des accords pour ancrer les démarches abordées.
Profil recherché
- Vous savez expliquer les sources de tension et aider un groupe à analyser les facteurs qui alimentent un conflit professionnel.
- Vous êtes capable d’enseigner la communication en situation difficile, la médiation simple et les étapes de résolution et de suivi.
- Vous savez adapter vos explications et vos exercices à un public composé de managers, de chefs de projet et de responsables RH.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’animation de formations ou d’ateliers sur les relations professionnelles et la coopération en équipe serait appréciée.
- La capacité à partir de situations concrètes proposées par les participants pour construire les exercices serait un atout.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup, la date de démarrage n’étant pas précisée.
Mobilité
Mission proposée partout au Maroc, en présentiel ou à distance ; les modalités sont des options et ne sont pas nécessairement cumulées.
Compétences clés
Analyse des sources de tensionCommunication difficileMédiation simpleRésolution de conflitsFormalisation d’accordsAnimation de mises en situationAdaptation aux publics professionnels
Mots-clés de l’offre
#Gestion des conflits#Conflits en équipe#Médiation professionnelle#Communication difficile#Prévention des tensions#Coopération au travail
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Management et ressources humaines
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Non
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 1 an et 2 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3
- Langues
- Français
Si vous savez rendre ces méthodes concrètes et utiles dans le quotidien professionnel, transmettez votre candidature à FormaGroup.
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