En bref
- La mission porte sur le dialogue social et les relations avec les représentants du personnel.
- Les formations s’adressent aux responsables RH, responsables des relations sociales, managers de site et juristes sociaux.
- Le programme traite du cadre marocain, de la préparation des réunions et de la prévention des tensions.
- Les interventions sont proposées en présentiel ou à distance.
- Les sessions peuvent se tenir dans différentes villes du Maroc.
Villes concernées
CasablancaRabatSaléTémaraKénitraTangerTétouanLaracheAl HoceïmaMarrakechSafiEssaouiraAgadirInezganeTaroudantFèsMeknèsIfraneTazaOujdaNadorBerkaneEl JadidaMohammediaSettatBerrechidBéni MellalKhouribgaErrachidiaOuarzazateLaâyouneDakhlaGuelmimBouskouraBouznikaSkhiratSidi KacemKsar El KébirMartilAït MelloulKhénifraFquih Ben SalahOued ZemTan TanSidi IfniMideltTinghirZagoraTaourirt
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à accompagner des professionnels dans la structuration du dialogue social et la conduite des échanges avec les représentants du personnel. Les sessions abordent le cadre marocain des relations sociales, la préparation des réunions, la prévention des tensions et le suivi des engagements. Elles peuvent être proposées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues pour chaque session.
Missions confiées
- 1Animer des séquences sur les acteurs et les instances du dialogue social, ainsi que sur le cadre marocain des relations sociales.
- 2Guider les participants dans la préparation des réunions avec les représentants du personnel, notamment dans le choix des documents à préparer et des éléments à formaliser.
- 3Faire travailler les participants sur des situations d’échange difficile afin de développer une communication adaptée, l’écoute et la gestion des désaccords.
- 4Aider les groupes à repérer les signaux précurseurs de tensions sociales et à réfléchir aux actions de prévention et de traitement appropriées.
- 5Accompagner la construction d’outils de suivi des engagements et d’indicateurs de climat social, en tenant compte des besoins des organisations.
- 6Présenter les sujets susceptibles de nécessiter un avis juridique afin d’aider les participants à distinguer les enjeux d’animation du dialogue social des questions à faire examiner.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Repères du dialogue social et acteurs concernés
Module 2Cadre marocain des relations sociales
Module 3Préparation des réunions et documents de suivi
Module 4Communication, écoute et gestion des désaccords
Module 5Prévention et traitement des tensions sociales
Module 6Suivi des engagements et indicateurs de climat social
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Identifier les acteurs et instances du dialogue social au Maroc
- Préparer des réunions et formaliser leurs suites
- Conduire des échanges difficiles avec une posture adaptée
- Repérer les signaux précurseurs de tensions sociales
- Mettre en place un suivi des engagements et des alertes
- Distinguer les sujets nécessitant un avis juridique
Public à former
La formation s’adresse aux responsables RH, aux responsables des relations sociales, aux managers de site et aux juristes sociaux. Elle vise des professionnels qui souhaitent structurer le dialogue social et mieux préparer leurs échanges avec les représentants du personnel.
Approche pédagogique attendue
- Vous alternez apports structurés sur les acteurs et le cadre marocain des relations sociales avec des échanges ancrés dans les situations professionnelles des participants.
- Vous proposez des exercices de préparation de réunions et de formalisation des suites afin que les participants puissent s’entraîner à organiser les échanges et à suivre les décisions.
- Vous encadrez des mises en situation de communication et de gestion des désaccords, puis accompagnez l’analyse des postures et des options de réponse.
- Vous faites travailler les participants sur le repérage des signaux de tension et l’élaboration de modalités de suivi des engagements et du climat social.
Profil recherché
- Vous maîtrisez le dialogue social et la gestion des relations avec les représentants du personnel, y compris les repères du cadre marocain abordés dans la formation.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles des notions sociales et relationnelles à des publics professionnels.
- Vous êtes capable d’enseigner la préparation des réunions, la formalisation de leurs suites et le suivi des engagements pris.
- Vous savez accompagner des échanges sur la communication, la gestion des désaccords et la prévention des tensions sociales.
Atouts appréciés
- Une connaissance des enjeux rencontrés par les responsables RH, les responsables des relations sociales, les managers de site ou les juristes sociaux facilitera l’adaptation des exemples aux participants.
- La capacité à distinguer les sujets opérationnels de dialogue social de ceux qui requièrent un avis juridique sera appréciée.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
Disponibilité à convenir selon les sessions de formation.
Mobilité
Missions à l’échelle du Maroc, notamment à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Fès, Agadir, Oujda ou dans d’autres villes du pays. Les interventions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Dialogue social au MarocRelations avec les représentantsPréparation de réunions socialesCommunication et écoute activeGestion des désaccordsPrévention des tensions socialesSuivi des engagementsIndicateurs de climat social
Mots-clés de l’offre
#Dialogue social#Relations sociales#Représentants du personnel#Cadre marocain#Réunions sociales#Gestion des désaccords#Climat social#Formation d’adultes
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Ressources humaines et relations sociales
- Région
- Casablanca-Settat · Rabat-Salé-Kénitra · Tanger-Tétouan-Al-Hoceïma · Marrakech-Safi · Souss-Massa · Fès-Meknès · Oriental · Béni-Mellal-Khénifra · Drâa-Tafilalet · Laâyoune-Sakia-El-Hamra · Dakhla-Oued-Ed-Dahab · Guelmim-Oued-Noun
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
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