Contenu de la formation
La formation donne des repères pour identifier les tensions et intervenir de manière constructive. Les participants s’exercent à conduire des échanges de clarification.
Cet atelier est consacré aux comportements et aux pratiques qui favorisent un dialogue plus apaisé. Il s’appuie sur des situations apportées par les participants.
Les encadrants travaillent leur rôle de régulation face aux incompréhensions et aux conflits. Des simulations permettent de s’entraîner à recadrer et à restaurer la coopération.
Pour qui ?
- Équipes opérationnelles
- Managers de proximité
- Responsables de service
- Collectifs pluridisciplinaires
Comment se déroule la formation
- 1Cadrage des difficultés rencontrées par le collectif
- 2Repérage des déclencheurs et mécanismes de tension
- 3Apports sur l’écoute, la reformulation et le cadre relationnel
- 4Mises en situation de désaccords professionnels
- 5Débriefing collectif des options de régulation
- 6Plan de prévention applicable dans l’équipe
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation traite-t-elle des conflits déjà présents dans l’équipe ?
Elle peut intégrer des situations rencontrées par les participants, dans un cadre pédagogique orienté vers la compréhension et la recherche de pratiques de régulation.
Cette formation est-elle réservée aux managers ?
Non. Elle peut être organisée pour une équipe, pour des managers ou pour un groupe mixte selon le besoin exprimé à FormaGroup.
Quel est le format recommandé ?
Un format de un à deux jours peut être envisagé selon les objectifs. FormaGroup vous aide à définir l’organisation la plus adaptée.
Dans le catalogue FormaGroup
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