Contenu de la formation
Les participants acquièrent les repères essentiels pour communiquer clairement au travail. La formation aborde l’écoute, la reformulation, les messages structurés et l’adaptation à l’interlocuteur.
Cette formation aide à exprimer un besoin, un désaccord ou une limite sans agressivité. Les participants s’entraînent sur des situations concrètes de leur environnement professionnel.
Les participants développent leur qualité d’écoute et leur capacité à clarifier une demande. Les exercices permettent d’améliorer la compréhension mutuelle et de limiter les malentendus.
Pour qui ?
- Jeunes actifs
- Étudiants en fin de parcours
- Personnes en insertion professionnelle
- Collaborateurs débutants
- Équipes opérationnelles
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des attentes et auto-positionnement
- 2Apports ciblés sur les mécanismes de communication
- 3Exercices d’écoute, de questionnement et de reformulation
- 4Jeux de rôle issus de situations professionnelles
- 5Débriefing collectif et feedback individualisé
- 6Plan d’action applicable après la formation
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation convient-elle à des débutants ?
Oui. Le contenu est adapté au niveau des participants et privilégie des outils immédiatement mobilisables dans les échanges professionnels.
La formation peut-elle être organisée pour une entreprise ?
Oui. FormaGroup organise la mise en relation pour concevoir une session intra-entreprise adaptée aux situations rencontrées par vos équipes.
Quel format pédagogique est privilégié ?
Le formateur s’appuie sur des exercices, des mises en situation, des jeux de rôle et des débriefings, en complément d’apports courts.
La formation est-elle possible à distance ?
Oui. Une organisation à distance ou hybride peut être envisagée avec FormaGroup selon les besoins du groupe.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
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