Contenu de la formation
Les participants acquièrent une méthode pour préparer un entretien, découvrir le besoin et proposer une solution pertinente. Des simulations les aident à structurer leur démarche commerciale.
Cette formation permet de travailler l’écoute des objections et la construction de réponses adaptées. Les participants s’entraînent à préserver la qualité de la relation tout en défendant leur proposition.
La session aborde la prise de contact, la qualification des prospects et le suivi commercial. Elle vise à donner des repères actionnables pour développer une relation durable avec les clients.
Pour qui ?
- Commerciaux débutants
- Chargés de clientèle
- Conseillers de vente
- Équipes de prospection
Comment se déroule la formation
- 1Clarification des objectifs commerciaux et des profils de clients visés
- 2Analyse des étapes de l’entretien de vente
- 3Apports opérationnels sur l’écoute, l’argumentation et la négociation
- 4Jeux de rôle portant sur des échanges commerciaux réalistes
- 5Retours structurés sur les pratiques observées
- 6Formalisation de pistes de progression individuelles et collectives
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation convient-elle à des commerciaux débutants ?
Oui. Les fondamentaux de la vente peuvent être abordés progressivement, avec des exercices adaptés au niveau des participants et à leur contexte commercial.
Les cas pratiques peuvent-ils porter sur notre offre ?
Oui. Les mises en situation peuvent être préparées à partir de vos produits, services, typologies de clients et objections fréquentes. FormaGroup organise ce cadrage avec le formateur.
Peut-on organiser cette formation pour une équipe commerciale en interne ?
Oui. Une session intra-entreprise peut être mise en place en présentiel, à distance ou en hybride. Contactez FormaGroup pour convenir du format le plus adapté.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
S’inscrire