Contenu de la formation
La formation présente les principes d’un système de management de la qualité et leur traduction dans l’organisation. Elle aide les participants à situer leur rôle dans les processus et l’amélioration continue.
Les participants apprennent à décrire les processus et à identifier des indicateurs de suivi pertinents. Les travaux pratiques s’appuient sur des situations d’entreprise.
Ce module permet de comprendre les étapes d’une démarche d’audit interne. Il aborde la préparation, la conduite des entretiens, l’analyse des constats et le suivi des actions.
Pour qui ?
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Auditeurs internes débutants
- Responsables opérationnels
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des attentes liées au système qualité existant
- 2Présentation contextualisée des principes ISO 9001
- 3Exercices de cartographie et d’analyse de processus
- 4Études de cas sur les écarts et actions correctives
- 5Mise en pratique d’une logique d’audit et de suivi
- 6Synthèse des axes de progrès identifiés
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
Cette formation prépare-t-elle à une certification ISO 9001 ?
Elle aide les équipes à comprendre et déployer les principes d’un système de management de la qualité, mais ne délivre pas de certification personnelle. FormaGroup organise la mise en relation pour définir vos objectifs.
La session peut-elle inclure nos propres processus ?
Oui. Le formateur peut utiliser des exemples issus de votre organisation, sous réserve de les partager lors du cadrage avec FormaGroup.
Quel niveau est recommandé ?
La formation est adaptée aux responsables qualité, pilotes de processus et managers concernés par la qualité. Un format d’initiation est possible pour les débutants.
Dans le catalogue FormaGroup
FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.
S’inscrire