Parcours
Le formateur a exercé des responsabilités de gestion et de supervision dans des activités de service. Son expérience comprend la gestion d'un point opérationnel ainsi que la supervision de plusieurs unités, dans un cadre nécessitant organisation, suivi des équipes et attention portée à la continuité du service.
Son approche du management s'adresse en priorité aux responsables de proximité qui souhaitent structurer leur action quotidienne. La formation met en avant la clarification des rôles, la répartition des tâches, la communication avec les collaborateurs et le suivi des priorités dans un environnement opérationnel.
Les sessions s'appuient sur des situations managériales courantes : transmettre une consigne, organiser une activité, suivre l'exécution d'une tâche, traiter une difficulté et mobiliser une équipe autour d'objectifs concrets. L'intervenant favorise l'échange d'expériences et l'identification de pratiques directement transposables dans l'entreprise.
Domaines d’expertise
- Management de proximité
- Supervision d'activités opérationnelles
- Organisation du travail d'équipe
- Répartition des tâches
- Suivi des priorités
- Communication avec les collaborateurs
- Coordination de points de service
Approche pédagogique
- 1Recueillir les situations managériales rencontrées par les participants
- 2Clarifier les rôles et responsabilités dans l'équipe
- 3Étudier des cas de planification et de répartition des tâches
- 4Mettre en pratique des échanges de consignes et de suivi
- 5Identifier les actions d'amélioration applicables au quotidien
Publics accompagnés
- Chefs d'équipe
- Superviseurs
- Responsables de site
- Nouveaux managers
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation management d'équipe pour responsables à Khouribga
Des repères concrets pour organiser l'activité, accompagner les équipes et renforcer la coordination au quotidien.
Formation relation client et qualité de service à Khouribga
Une approche terrain pour développer un accueil professionnel et une relation de service attentive au client.
Formation gestion des stocks et inventaires à Khouribga
Une formation pratique pour mieux suivre les stocks, préparer les inventaires et limiter les écarts opérationnels.
Ce formateur correspond à votre projet ? FormaGroup vous met en relation et organise la formation : programme, dates, lieu ou classe virtuelle.
Contacter le formateur