Expert en gestion des connaissances pour équipes IA

Parcours

Le formateur accompagne la structuration de connaissances et de contenus destinés à être réutilisés dans des workflows assistés par IA. Son expérience comprend la mise en place de contextes partagés, l’organisation de contenus multilingues, la documentation de processus et la formation de personnes non techniques chargées de maintenir les connaissances utilisées par des agents.

Cette formation s’adresse aux équipes qui disposent de procédures, catalogues, contenus ou informations métier mais souhaitent les rendre plus accessibles et plus cohérents pour des usages assistés par IA. L’intervenant montre comment distinguer les sources utiles, clarifier les responsabilités de mise à jour et documenter les règles qui encadrent les réponses produites.

La session s’appuie sur un corpus représentatif de l’organisation. Après un diagnostic des connaissances disponibles, les participants définissent une structure de contenu, des conventions de mise à jour et des scénarios de consultation. Ils terminent avec des règles concrètes de maintenance, de contrôle et de transmission aux futurs utilisateurs du workflow.

Approche pédagogique

1. 1Inventorier les connaissances et sources disponibles
2. 2Identifier les informations fiables et réutilisables
3. 3Organiser les contenus selon les besoins des utilisateurs
4. 4Définir les responsables de mise à jour
5. 5Tester la consultation sur des situations métier
6. 6Documenter les règles de maintenance et de contrôle

Publics accompagnés

• Référents métier
• Équipes opérationnelles
• Responsables de contenu
• Managers
• Équipes innovation

Secteurs d’intervention

Ses 3 formations