Formateur en revenue management hôtelier à Tanger

Parcours

Le formateur évolue dans les métiers du revenue, des réservations et du support commercial hôtelier. Son parcours couvre le suivi des indicateurs de performance, la gestion de demandes individuelles, corporate et groupes, ainsi que la mise à jour des tarifs et disponibilités sur les canaux de distribution.

Son approche du revenue management est centrée sur les opérations quotidiennes d’un établissement : lecture de l’occupation, de l’ADR, du RevPAR, du pickup et du booking pace ; contrôle de la parité tarifaire ; observation du positionnement concurrentiel ; suivi des segments et des canaux. Les participants apprennent à relier les données disponibles à des décisions tarifaires et commerciales cohérentes.

La formation peut démarrer par un diagnostic des pratiques et des indicateurs suivis par les participants. Elle alterne ensuite apports métier, exercices de lecture de tableaux de bord, cas de demandes groupes ou loisirs, analyses de disponibilité et mises en situation autour de la distribution. Une synthèse finale permet d’identifier des routines de suivi adaptées à l’hôtel.

Approche pédagogique

1. 1Identifier les objectifs commerciaux et les indicateurs déjà utilisés
2. 2Revoir les définitions et modes de calcul des KPI hôteliers
3. 3Analyser des cas de demande, de disponibilité et de rythme de réservation
4. 4Mettre en pratique le suivi de la parité et du positionnement concurrentiel
5. 5Construire des routines opérationnelles de contrôle et de reporting

Publics accompagnés

• Équipes revenue management
• Agents de réservation
• Équipes commerciales hôtelières
• Responsables d’hébergement
• Professionnels en évolution vers le secteur hôtelier

Secteurs d’intervention

Ses 3 formations