Parcours
Le formateur possède une expérience professionnelle de plus de 15 ans, dont plusieurs années dans le conseil commercial, la vente, la prospection et la négociation auprès de particuliers comme de professionnels. Il a également développé une activité entrepreneuriale et enseigné des scénarios de vente et de commerce à des publics en formation.
L’intervention est conçue pour les équipes commerciales qui souhaitent consolider leur méthode de vente, de la découverte du besoin jusqu’à la conclusion. Le formateur aborde la préparation d’un entretien, le questionnement, l’argumentation, le traitement des objections et la négociation dans une logique de relation durable.
Les séquences privilégient la pratique : préparation d’entretiens, simulations de rendez-vous, analyse des objections et entraînement à la conclusion. Les participants repartent avec une démarche de vente qu’ils peuvent adapter à leur offre, à leurs clients et à leur cycle commercial.
Domaines d’expertise
- Prospection commerciale
- Découverte des besoins
- Négociation commerciale
- Argumentation de vente
- Traitement des objections
- Développement de portefeuille client
- Animation d’actions commerciales
Approche pédagogique
- 1Diagnostic des pratiques commerciales du groupe
- 2Préparation de scénarios de vente proches du terrain
- 3Apports sur les étapes de l’entretien commercial
- 4Jeux de rôle et entraînement à la négociation
- 5Retours précis sur les leviers de progression
Publics accompagnés
- Commerciaux débutants
- Conseillers de vente
- Équipes de prospection
- Entrepreneurs
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation vente et négociation pour équipes commerciales
Accompagner les commerciaux vers une vente structurée, attentive aux besoins et orientée solution.
Formation de formateurs en conception et animation
Concevoir des apprentissages concrets et animer des groupes en favorisant la participation de chacun.
Formation relation client et gestion des réclamations
Faire de chaque interaction, y compris difficile, une occasion de restaurer la confiance du client.
Formation communication professionnelle pour équipes client
Renforcer les échanges professionnels pour mieux informer, coopérer et répondre aux clients avec justesse.
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