Consultant formateur gestion des conflits en équipe

Parcours

Le formateur s’appuie sur une expérience de plus de dix ans dans l’encadrement d’équipes et la gestion de situations professionnelles sensibles. Dans ses fonctions d’instructeur, de chef d’équipe et de chef de mission, il a été confronté à des enjeux de communication, de coordination, d’application de procédures et de régulation des relations de travail. Son parcours inclut également des missions de médiation socio-sportive et d’accompagnement de collaborateurs.

Il propose une approche concrète de la gestion des conflits en équipe, centrée sur l’identification des signaux faibles, l’écoute des faits, le maintien d’un dialogue professionnel et la recherche de solutions compatibles avec le fonctionnement collectif. La formation aide les managers à intervenir avec calme, à clarifier les attentes et à prévenir l’installation de tensions durables.

Les participants travaillent à partir de cas pratiques et de mises en situation : désaccord entre collègues, difficulté avec un collaborateur, communication dégradée ou tension liée à l’organisation. Chaque exercice donne lieu à un débriefing afin de transformer les apprentissages en actions utilisables dans le quotidien professionnel.

Approche pédagogique

1. 1Recensement des types de tensions rencontrées
2. 2Apports sur les mécanismes de conflit et la communication
3. 3Analyse de cas professionnels
4. 4Jeux de rôle de régulation et d’entretien
5. 5Débriefing des pratiques et ajustement des postures
6. 6Construction de repères de prévention pour l’équipe

Publics accompagnés

• Managers de proximité
• Chefs d’équipe
• Superviseurs
• Équipes opérationnelles

Secteurs d’intervention

Ses 4 formations