Parcours
Le formateur possède plus de 13 ans d’expérience dans l’animation de cours de communication et d’anglais, ainsi que dans la coordination de programmes de formation. Son parcours inclut la gestion de dispositifs pédagogiques et l’accompagnement d’apprenants dans le développement de leurs compétences d’expression.
Pour les équipes qui doivent rendre leurs messages plus structurés et plus efficaces, il travaille les fondamentaux de la communication professionnelle : clarté du propos, écoute active, adaptation à l’interlocuteur, formulation des demandes et gestion d’échanges courants. L’accent est mis sur la pratique et sur l’assurance nécessaire pour prendre la parole.
Le parcours combine diagnostic des habitudes de communication, exercices individuels et travaux en groupe. Les participants analysent des situations réalistes, préparent leurs interventions et expérimentent plusieurs façons de transmettre un message. Des retours précis les aident à identifier des pistes de progression directement mobilisables au travail.
Domaines d’expertise
- Communication orale professionnelle
- Écoute active
- Prise de parole
- Structuration de messages
- Animation de groupes
- Conception d’activités pédagogiques
- Feedback constructif
- Coordination de programmes de formation
Certifications et références
- TEFL
- Second Language Teaching Methodology
Approche pédagogique
- 1Recueil des attentes du groupe et des situations à traiter
- 2Repérage des freins à une communication efficace
- 3Apports pratiques sur la construction du message
- 4Exercices d’expression, d’écoute et de reformulation
- 5Mises en situation professionnelles et débriefings
- 6Plan individuel de mise en pratique
Publics accompagnés
- Équipes opérationnelles
- Collaborateurs administratifs
- Superviseurs
- Jeunes diplômés
- Équipes support
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation communication professionnelle efficace en entreprise
Une pédagogie centrée sur l’expression claire, l’écoute et la confiance dans les échanges professionnels.
Formation relation client et qualité de service en anglais
Préparer les équipes de service à accueillir, renseigner et accompagner des clients anglophones avec professionnalisme.
Formation anglais professionnel pour équipes en entreprise
Des formations d’anglais orientées communication concrète pour gagner en aisance dans les échanges professionnels.
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