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ERP, CRM et logiciels métiers

Formation HubSpot CRM : gestion des ventes et automatisation commerciale au Maroc

Cette formation apprend à structurer un pipeline commercial dans HubSpot CRM et à suivre les interactions avec les contacts. Elle présente les outils de gestion des activités, de reporting et d’automatisation disponibles dans la plateforme.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Configurer un pipeline et ses étapes
02Créer et organiser des contacts et entreprises
03Suivre les activités et interactions commerciales
04Mettre en place des tâches et automatisations simples
05Construire des rapports de suivi du pipeline

Programme indicatif

Module 1

Découverte de HubSpot CRM et des objets

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Configuration du pipeline commercial

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Gestion des contacts, entreprises et transactions

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Journalisation des appels, réunions et tâches

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Import et qualité des données

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Automatisations commerciales de base

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 7

Tableaux de bord et rapports

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 8

Bonnes pratiques d’adoption par l’équipe

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Équipes commerciales, responsables de PME, administrateurs CRM, équipes marketing et consultants en transformation commerciale.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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